9 октября 2020 года Уполномоченный по правам человека в Самарской области Ольга Дмитриевна Гальцова провела целевой приём - с использованием средств телефонной связи - по вопросам предоставления мер социальной поддержки гражданам пожилого возраста.

Прием граждан был организован в строгом соответствии с санитарно-эпидемиологическими нормами и проводился в приемной Уполномоченного по правам человека в Самарской области в целях обеспечения дополнительных гарантий по вопросам предоставления мер социальной поддержки гражданам пожилого возраста, а также в рамках проводимой Уполномоченным по правам человека в Российской Федерации общероссийской социально-правовой акции «Правовой марафон для пенсионеров».

Предшествовала этому работа «горячей линии» по вопросам предоставления мер социальной поддержки гражданам пожилого возраста. Всего в период с 01.10.2020 по 09.10.2020 к Уполномоченному по правам человека поступило более 100 телефонных обращений указанной тематики, по итогам анализа которых были отобраны обращения, требующие дополнительных разъяснений представителей компетентных органов.

Особое внимание Ольга Дмитриевна Гальцова обратила на имеющиеся факты несоответствия размера получаемых заявителем компенсаций ЖКУ фактическим размерам произведённых оплат жилищно-коммунальных услуг - в связи с некорректными сведениями, предоставляемыми управляющей организация ООО «Визит М» в адрес министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области. Разрешение вопроса взято на особый контроль должностными лицами данного министарства.