Распечатать

С 28 ноября вступят в силу правила взаимодействия с финансовым уполномоченным

11 ноября 2019
С 28 ноября вступят в силу правила взаимодействия с финансовым уполномоченным

Страховщикам для урегулирования споров с потребителями по всем видам страхования, а не только по ОСАГО, ДСАГО и КАСКО как сейчас, в обязательном порядке нужно будет привлекать финансового уполномоченного. Это позволит потребителям получать качественные страховые услуги и эффективно защищаться в конфликтных ситуациях, которые можно разрешить при помощи квалифицированного посредника.

Финансовый уполномоченный призван помочь урегулировать споры в досудебном порядке, к нему можно обратиться в письменной или электронной форме. Существует ограничение: финомбудсмен сможет помочь, если размер требований о взыскании денежных сумм не превышает 500 тыс. руб. Обращение будет рассмотрено, если потребитель не пропустил трехлетний срок с момента, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, при этом помощь будет оказана бесплатно.

Обратите внимание: если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного, суд на основании заявления потребителя взыщет в пользу потребителя с финансовой организации штраф в размере 50% суммы требования потребителя, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного.

Информационное письмо Банка России от 10 апреля 2019 г. № ИН-015-53/33 "О внесении изменений в правила страхования"

Система Orphus
Горячие документы
Работающие с ковидными пациентами медики смогут уйти на пенсию раньше

Работающие с ковидными пациентами медики смогут уйти на пенсию раньше

13 августа 2020

Cкорректирован порядок расчета "льготного" медицинского стажа, дающего право на досрочное назначение страховой пенсии по старости (Постановление Правительства Российской Федерации от 6 августа 2020 г. № 1191).

Родители подростков получили легальный доступ к медкартам детей

Родители подростков получили легальный доступ к медкартам детей

05 августа 2020

Родителям подростков 15-17 лет предоставлен законный доступ к полной информации об их здоровье (Федеральный закон от 31 июля 2020 г. № 271-ФЗ). Впрочем, если подросток получает полную дееспособность после 16 лет, но до совершеннолетия (например, вступает в брак), родительский доступ в его меддокументы прекращается.

Установлен особый порядок проведения оценки и обследования жилых помещений в условиях ликвидации последствий ЧС

Установлен особый порядок проведения оценки и обследования жилых помещений в условиях ликвидации последствий ЧС

04 августа 2020

Так, предусмотрен новый порядок работы межведомственных комиссий, осуществляющих оценку и обследование помещения в целях признания его жилым помещением, жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания граждан, а также многоквартирного дома в целях признания его аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.

Горячие документы