За помощью в реструктуризации задолженности по ипотеке к уполномоченному по правам человека в Челябинской области Маргарите Павловой обратилась мать инвалида 2 группы.

«Мой сын в 2014 году взял ипотеку в банке по ставке 13,285% до 2029 года. В апреле 2017 года впервые ему была установлена инвалидность 2 группы. Из-за сложившейся трудной финансовой ситуации он не может платить ипотеку. Плачу я, его мама, со своей пенсии 14759 рублей, на жизнь остается 5000 рублей. В целях участия в программе помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным жилищным кредитам, оказавшихся в трудной финансовой ситуации, мы обращались в банк 4 раза. Банк неоднократно оттягивал с принятием решения. Собрав все наши заявления, наша просьба о передаче документов в АИЖК и Межведомственную комиссию так и не была удовлетворена. Ответа нет до сих пор», — сообщила женщина.

Ознакомившись с предоставленными материалами, Маргарита Павлова направила запрос в банк и в Агентство ипотечного жилищного кредитования с просьбой о реструктуризации долга заемщика на условиях программы, утвержденной Постановлением Правительства РФ от 20 апреля 2015 года № 373.

«В случае, если пенсия является для должника-гражданина единственным источником существования, необходимость обеспечения баланса интереса кредитора и должника-гражданина требует защиты прав последнего путем сохранения для него и лиц, находящихся на иждивении, необходимого уровня существования, с тем, чтобы не оставить их за пределами социальной жизни», — ходатайствовала омбудсмен.

Межведомственной комиссией АО «Агентство ипотечного жилищного кредитования» принято положительное решение по вопросу о возможности возмещения убытка кредитора (его части) в размере 30% остатка суммы кредита, рассчитанного на дату заключения договора о реструктуризации.

Заявительница сообщила, что между банком и заемщиком заключено дополнительное соглашение на приемлемых для семьи условиях и поблагодарила уполномоченного за оказание содействия в решении ее вопроса.

По материалам пресс-службы уполномоченного по правам человека в Челябинской области