Распечатать

Верховный Суд запретил банкам передавать долг коллекторам

14 апреля 2016

13 апреля Верховный Суд Российской Федерации вынес прецедентное определение, которое фактически запрещает банкам передавать коллекторским агентствам информацию по кредиту без согласия должника.

13 апреля Верховный Суд Российской Федерации вынес прецедентное определение, которое фактически запрещает банкам передавать коллекторским агентствам информацию по кредиту без согласия должника.

«Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении», — говорится в определении Верховного Суда.

Рассматривая гражданское дело по иску коллекторского бюро к семейной паре П. о взыскании задолженности по кредиту, Верховный Суд поставил под сомнение право коллекторов требовать с должника возврата долга. Суд исходил из того, что информация о наличии кредитов является банковской тайной. Должник не давал согласия на рассекречивание информации о кредите и, соответственно, на то, чтобы банк передал коллекторам право требовать его долг.

Уполномоченный по правам человека в России Элла Памфилова неоднократно выступала за жесткое законодательное регулирование деятельности коллекторских агентств. До недавнего времени на рассмотрении в Госдуме находилось несколько законопроектов, однако ни один из них не предлагал комплексного урегулирования проблемы.

10 февраля 2016 года Уполномоченным было направлено обращение Председателю Правительства Дмитрию Медведеву с просьбой ускорить процесс внесения в Государственную Думу законопроекта «О деятельности по взысканию задолженности», который долгое время находится на рассмотрении кабинета министров. Тогда же Уполномоченный обратилась к Председателю Центрального банка Эльвире Набиуллиной в связи с негативной ситуацией, складывающейся вокруг деятельности коллекторских агентств.

17 февраля спикеры обеих палат Государственной Думы Валентина Матвиенко и Сергей Нарышкин внесли на рассмотрение законопроект «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов», который был принят в первом чтении на заседании 12 апреля.

Документ содержит подробную регламентацию взаимодействия должников и коллекторов, а также возлагает на Правительство обязанность выбрать орган, который будет регулировать и контролировать деятельность коллекторов и вести реестр коллекторских агентств. Нарушителей будут исключать из указанного реестра.

Согласно законопроекту коллектор будет иметь право звонить должнику не чаще двух раз в неделю, а проводить личные встречи — не чаще раза в неделю. Законопроект также не допускает применение физической силы, угроз, психологического давления и введения в заблуждение. Коллекторам будет запрещено взаимодействовать с несовершеннолетними или недееспособными людьми, раскрывать данные о должнике третьим лицам или публиковать их в интернете.

Система Orphus
Удалось...
Диалог с обществом. При содействии Уполномоченного молодая семья получила социальную выплату на приобретение жилья

Диалог с обществом. При содействии Уполномоченного молодая семья получила социальную выплату на приобретение жилья

08 ноября 2021
В ежегодных Докладах Уполномоченный не раз говорила о необходимости совершенствования механизма государственной поддержи молодых семей, из-за чего они долго не могут решить жилищный вопрос. Предложения федерального омбудсмена были услышаны – в законодательство внесены изменения, благодаря которым регионы могут самостоятельно устанавливать квоту приоритетных категорий молодых семей для получения субсидии. Результаты не…
Диалог с обществом. При содействии Уполномоченного удалось сохранить жилье

Диалог с обществом. При содействии Уполномоченного удалось сохранить жилье

06 ноября 2021
Для любой семьи квартирный вопрос, наверное, самый главный. Люди готовы потратить все сбережения, занять у родственников, влезть в долги. На одном из личных приемов к Уполномоченному обратилась женщина, которая рассказала, что купила дом, который теперь подлежит сносу, потому что находится в охранной зоне трубопровода. Когда семья покупала дом, законодательно разрешено…
Диалог с обществом. Благодаря Уполномоченному отремонтировали дом

Диалог с обществом. Благодаря Уполномоченному отремонтировали дом

05 ноября 2021
От качественной оперативной работы управляющей компании по содержанию жилого дома и, конечно, неравнодушного отношения к нуждам и чаяниям его жильцов во многом зависят условия жизни, состояние двора, детской площадки – общей придомовой территории. К Уполномоченному поступила жалоба К. на бездействие управляющей компании, которое привело к невыносимым и опасным условиям жизни.…
Удалось...