Распечатать

С 28 ноября вступят в силу правила взаимодействия с финансовым уполномоченным

11 ноября 2019
С 28 ноября вступят в силу правила взаимодействия с финансовым уполномоченным

Страховщикам для урегулирования споров с потребителями по всем видам страхования, а не только по ОСАГО, ДСАГО и КАСКО как сейчас, в обязательном порядке нужно будет привлекать финансового уполномоченного. Это позволит потребителям получать качественные страховые услуги и эффективно защищаться в конфликтных ситуациях, которые можно разрешить при помощи квалифицированного посредника.

Финансовый уполномоченный призван помочь урегулировать споры в досудебном порядке, к нему можно обратиться в письменной или электронной форме. Существует ограничение: финомбудсмен сможет помочь, если размер требований о взыскании денежных сумм не превышает 500 тыс. руб. Обращение будет рассмотрено, если потребитель не пропустил трехлетний срок с момента, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, при этом помощь будет оказана бесплатно.

Обратите внимание: если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного, суд на основании заявления потребителя взыщет в пользу потребителя с финансовой организации штраф в размере 50% суммы требования потребителя, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного.

Информационное письмо Банка России от 10 апреля 2019 г. № ИН-015-53/33 "О внесении изменений в правила страхования"

Система Orphus
Горячие документы
С 1 января 2020 года повышены детские пособия

С 1 января 2020 года повышены детские пособия

17 января 2020

С 2020 года изменились критерии нуждаемости семей с детьми в выплатах на первого или второго ребенка.

С 1 января 2020 года повысится МРОТ

С 1 января 2020 года повысится МРОТ

17 января 2020

В 2020 году увеличился МРОТ на 850 руб. (с 11 280 руб. до 12 130 руб. в месяц). Кроме того, уточнено, что ежегодно устанавливаемый МРОТ не обязательно должен равняться размеру величины прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по РФ за II квартал предыдущего года, но может и превышать его.

С 1 января 2020 года увеличился размер материнского капитала

С 1 января 2020 года увеличился размер материнского капитала

16 января 2020

В 2020 году размер материнского (семейного) капитала составит 466 617 руб. В текущем году он равен 453 026 руб. – такой размер действует с 2015 года.

Горячие документы