Диалог с Уполномоченным. Защита медико-социальных прав

14 июня 2017

В жизни бывают разные ситуации. Когда нам требуется помощь людей, давших клятву Гиппократа, мы рассчитываем на их внимание и понимание, и это естественно. И оказаться в беспомощном состоянии действительно страшно.

В жизни бывают разные ситуации. Когда нам требуется помощь людей, давших клятву Гиппократа, мы рассчитываем на их внимание и понимание, и это естественно. И оказаться в беспомощном состоянии действительно страшно.

Ко мне обратилась жительница Краснодарского края М. с жалобой на ненадлежащее качество оказания ей медицинской помощи при проведении хирургического лечения в лечебном учреждении по месту жительства, повлекшее впоследствии резкое ухудшение состояния ее здоровья.

По словам заявительницы, ей провели плановую операцию, однако период восстановления сопровождался серьезными осложнениями и потребовал повторных хирургических манипуляций. В результате неправильных действий лечащего врача у М. появились косметические дефекты.

Ознакомившись с материалами заявления, я направила обращение в Министерство здравоохранения Краснодарского края с просьбой принять необходимые меры для восстановления нарушенных прав женщины.

Согласно полученному ответу, Министерством в сотрудничестве с профильным экспертом была проведена внеплановая проверка оказания медицинской помощи М. в «Армавирском онкологическом диспансере».

Эксперт сделал вывод, что при оказании М. медицинской помощи не были выполнены клинические рекомендации по лечению и требования нормативных документов, регламентирующих профессиональную подготовку специалиста и ведение медицинской документации.

В результате, региональное Министерство здравоохранения направило главному врачу ГБУЗ «Армавирский онкологический диспансер» предписание об устранении выявленных нарушений. Она по-прежнему имеет право на обращение в суд.

К сожалению, подобные случаи не редкость. В конце марта ко мне обратилась
инвалид первой группы К., проживающая в Москве, с жалобой на отказ в оказании ей медицинской помощи на дому.

В 2015 году она получила серьезную травму, после чего передвигаться самостоятельно уже не могла. Более полугода назад К. вызвала на дом врачей, однако ей никто не оказал медицинскую помощь, что повлекло ухудшение здоровья.

Прочитав материалы жалобы, я направила запрос в Департамент здравоохранения Москвы.

Сведения, изложенные в жалобе К., подтвердились. Сотрудник, виновный в происшедшем, понес дисциплинарное наказание. Женщине были принесены извинения и организована консультация врачей-специалистов на дому (невролога, офтальмолога, ортопеда-травматолога).

Я надеюсь, что отзывчивость и сострадание будут превыше любых обстоятельств.

Система Orphus
Новости Уполномоченного
Диалог с Уполномоченным. О налогах и сборах

Диалог с Уполномоченным. О налогах и сборах

20 апреля 2018
Налоги испокон веков считались неизменным инструментом для мобилизации государственных доходов, и это именно своевременное поступление в бюджет налоговых платежей обеспечивает оплату пенсий, пособий, субсидий. Но иногда… Ко мне обратилась гражданка Ш. с жалобой на незаконное взыскание налога. Как следовало из предоставленных материалов, в отношении нее был вынесен судебный приказ о взыскании налоговой задолженности. Однако Ш. утверждала, что на ней не лежит…
Татьяна Москалькова согласовала назначение уполномоченного по правам человека в Тюменской области

Татьяна Москалькова согласовала назначение уполномоченного по правам человека в Тюменской области

19 апреля 2018
18 апреля в режиме видеоконференцсвязи состоялось собеседование между Уполномоченным по правам человека в Российской Федерации Татьяной Москальковой и кандидатом на должность уполномоченного по правам человека в Тюменской области Сергеем Миневцевым. По итогам собеседования кандидатура Сергея Миневцева была согласована, принятие присяги омбудсмена предположительно состоится на очередном заседании Тюменской областной Думы. Кандидатура была представлена Тюменской областной Думой и Губернатором региона Владимиром Якушевым.…
Уполномоченный продолжает оказывать помощь валютным ипотечникам

Уполномоченный продолжает оказывать помощь валютным ипотечникам

19 апреля 2018
В 2017 году Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации Татьяна Москалькова уделяла особое внимание решению проблемы, возникшей у заемщиков по договорам валютной ипотеки. В ряде случаев заявителям удалось оказать эффективную помощь, о чем пишет гражданка Л.: «Уважаемая Татьяна Николаевна! Хочу выразить сердечную благодарность за спасение моей семьи из беды валютной ипотеки. Вы помогли словом и делом сохранить единственное жилье для…
Новости Уполномоченного