Распечатать

Прием граждан возобновлен с 15 июня

10 июня 2020
Прием граждан возобновлен с 15 июня

Уважаемые заявители!

В связи со сложной эпидемиологической обстановкой и угрозой распространения новой коронавирусной инфекции 18 марта 2020 г. был приостановлен прием граждан, а количество сотрудников Аппарата Уполномоченного, находящихся на рабочих местах, было ограничено в целях безопасности.

С 10 июня 2020 г. Аппарат Уполномоченного по правам человека
в Российской Федерации работает в обычном режиме.

Прием граждан будет возобновлен с 15 июня 2020 г.

В силу того, что риск заражения COVID-19 все еще остается, по запросу заявителя сотрудники готовы организовать личный прием по видео-конференц-связи.

Количество обращений, ежегодно поступающих на имя Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации, исчисляется десятками тысяч. В период пандемии, к сожалению, замедлилась работа с почтой, однако в Аппарате была развернута «горячая линия», прием заявлений также осуществлялся по электронной почте, через сайт
и социальные сети.

Мы сожалеем, что не все, кто обратился в Аппарат Уполномоченного, получили ответы. Работа с Вашими обращениями ведется, все жалобы будут рассмотрены, ответы обязательно будут направлены в кратчайшие сроки.

С уважением,
Уполномоченный по правам человека
в Российской Федерации

Т. Н. Москалькова

Система Orphus
Коронавирус
Деятельность Уполномоченного по правам человека в период пандемии

Деятельность Уполномоченного по правам человека в период пандемии

22 мая 2020
1. Динамика обращений к Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации в период введения ограничительных мер в связи с пандемией COVID-19 С 27 марта 2020 г. в Аппарате Уполномоченного развернута в круглосуточном режиме «горячая линия». По состоянию на 14 мая поступило 1113 обращения. Основные темпы их прироста приходятся на вторую половину апреля. 2. Организация работы с обращениями, поступившими на горячую линию Уполномоченного Для оперативности организован специальный чат. В нем…

Информация о поступивших жалобах по телефонам «горячей линии» с 30 марта по 15 мая 2020 г.

18 мая 2020
Всего поступило 2190 звонков, из них по вопросам: - связанных с ситуацией пандемии коронавируса – 359 - по ранее поданным жалобам (по статусу обращения) – 980 - вопрос о способах обращения к Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации–289 - просьба о личном приеме Уполномоченным по правам человека в Российской…

Сводная информация по итогам дежурства должностных лиц рабочего аппарата за период с 30 марта по 30 апреля 2020 г.

30 апреля 2020
Всего поступило 1244 звонков, из них по вопросам: — связанных с ситуацией пандемии коронавируса - 255 — по ранее поданным жалобам (по статусу обращения) - 363 — вопрос о способах обращения к Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации -189 — просьба о личном приеме Уполномоченным по правам человека в Российской Федерации -11 — просьба о личном приеме советником Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации - 4 — просьба о встрече с начальником Управления…
Коронавирус