Распечатать

Информация о поступивших жалобах по телефонам «горячей линии» с 30 марта по 15 мая 2020 г.

18 мая 2020

Всего поступило 2190 звонков, из них по вопросам:

- связанных с ситуацией пандемии коронавируса – 359

- по ранее поданным жалобам (по статусу обращения) – 980

- вопрос о способах обращения к Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации–289

- просьба о личном приеме Уполномоченным по правам человека в Российской Федерации-11

- просьба о личном приеме с представителями Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации- 7

- жалобы на действия/бездействия представителей государственных органов – 51 - жилищные споры – 21

- не согласны с привлечением к уголовной ответственности - 20

- не согласны с решениями суда –13

- трудовые споры–21

- жалобы на нарушения пенсионного обеспечения и социальной поддержки – 28

- обращение родственников граждан, находящихся в САР – 5

- справочной информации – 99

- обращение сумбурного характера –81

- ошибочно набран номер–1

- срыв звонка - 6

-иное – 179

- благодарность Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации - 3

Всем заявителям даны ответы и рекомендации на поставленные вопросы. Ответы направлялись на предоставленные эл. почты, а также обратившимся перезванивали сотрудники рабочего аппарата Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации.

Система Orphus
Коронавирус
Деятельность Уполномоченного по правам человека в период пандемии

Деятельность Уполномоченного по правам человека в период пандемии

22 мая 2020
1. Динамика обращений к Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации в период введения ограничительных мер в связи с пандемией COVID-19 С 27 марта 2020 г. в Аппарате Уполномоченного развернута в круглосуточном режиме «горячая линия». По состоянию на 14 мая поступило 1113 обращения. Основные темпы их прироста приходятся на вторую половину апреля. 2. Организация работы с обращениями, поступившими на горячую линию Уполномоченного Для оперативности организован специальный чат. В нем…

Сводная информация по итогам дежурства должностных лиц рабочего аппарата за период с 30 марта по 30 апреля 2020 г.

30 апреля 2020
Всего поступило 1244 звонков, из них по вопросам: — связанных с ситуацией пандемии коронавируса - 255 — по ранее поданным жалобам (по статусу обращения) - 363 — вопрос о способах обращения к Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации -189 — просьба о личном приеме Уполномоченным по правам человека в Российской Федерации -11 — просьба о личном приеме советником Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации - 4 — просьба о встрече с начальником Управления…

Сводная информация по итогам дежурства должностных лиц рабочего аппарата за период с 30 марта по 22 апреля 2020 г

22 апреля 2020
Всего поступило 997 звонков, из них по вопросам: - связанных с ситуацией пандемии коронавируса – 216 - по ранее поданным жалобам (по статусу обращения) – 297 - вопрос о способах обращения к Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации –128 - просьба о личном приеме Уполномоченным по правам человека в…
Коронавирус